• V košíku nejsou žádné produkty.

Ochrana osobních údajů

  /  Ochrana osobních údajů

Ochrana osobních údajů

Ve společnosti Džungla (Džungla Plants d.o.o.) považujeme ochranu osobních údajů za jeden z klíčových pilířů našeho úspěchu. V tomto dokumentu vám vysvětlíme, jak zpracováváme vaše osobní údaje, jak zajišťujeme jejich bezpečnost a jaká máte v této souvislosti práva, vše v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (dále jen „Nařízení“) v ustanoveních čl. 5, 12 a 13.

Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je společnost Džungla Plants d.o.o., se sídlem Tržaška cesta 135, 1000 Ljubljana, daňové číslo: SI38560470, registrační číslo: 8716633000.

Platnost a aplikace těchto zásad

Tyto zásady ochrany soukromí a osobních údajů se vztahují na webovou stránku www.dzungle-plants.cz (dále jen „web“), kterou spravuje společnost Džungla Plants d.o.o. (dále jen „poskytovatel“). Tyto zásady se týkají všech uživatelů webu.

Používáním webu uživatel potvrzuje, že rozumí, přijímá a souhlasí se všemi ustanoveními těchto zásad ochrany soukromí a osobních údajů.

Tyto zásady mohou být kdykoli změněny nebo doplněny bez předchozího upozornění. Používáním webu po změně těchto zásad uživatel potvrzuje, že souhlasí s jejich změnami.

Jaká uživatelská data shromažďuje poskytovatel

Poskytovatel shromažďuje osobní a další údaje o uživatelích prostřednictvím webu nebo s jeho pomocí.

Typy údajů, které poskytovatel o uživatelích shromažďuje:

  • Jméno
  • Příjmení
  • Emailová adresa
  • Telefonní číslo
  • Pohlaví
  • Ulice a číslo domu
  • PSČ a město
  • Země trvalého pobytu
  • Jméno společnosti
  • Uživatelské jméno
  • Heslo

Kde a jak se údaje shromažďují:

  • Při registraci uživatele k používání online platformy a souvisejících služeb
  • Při vyplňování kontaktního formuláře
  • Při registraci uživatele k používání internetového obchodu Džungla Plants
  • Při registraci k účasti ve výherních hrách
  • Prostřednictvím průzkumných dotazníků zveřejněných na webových stránkách nebo obsažených v e-mailech

Účel použití shromážděných údajů:

  • Zasílání e-mailů, odborných článků a dalšího obsahu souvisejícího s webem na registrovanou e-mailovou adresu
  • Uznání výhod, slev atd. ve vztahu k produktům a službám poskytovatele pro odběratele e-newsletteru
  • Registrace potenciálních klientů
  • Zpracování nabídky a odeslání nabídky na zaregistrovanou e-mailovou adresu
  • Segmentace uživatelů (demografická, geografická atd.)

Zpracování dat

Některé vaše údaje musíme předat dalším správcům osobních údajů. Jedná se především o poskytovatele různých platebních služeb (banky, PayPal atd.). Dalšími operátory jsou přepravní společnosti, které zajišťují doručení produktů na vaši adresu.

Kvůli organizaci práce potřebujeme i subdodavatele, kteří pro nás zajišťují určité služby, například webhosting a některé online služby. Se všemi těmito subdodavateli máme uzavřené smlouvy o zpracování osobních údajů v souladu s čl. 28 GDPR.

Údaje jsou rovněž předávány státním orgánům, pokud si je vyžádají. Údaje budou předány pouze, pokud pro to existuje platný právní základ, což znamená, že daný úřad má právo od nás údaje požadovat a činí tak vhodným způsobem – písemně.

Poskytovatel nebude shromážděné údaje předávat třetím stranám, pokud pro to neexistuje právní základ (např. žádosti soudů či jiných úřadů apod.).

Uživatel si je vědom a souhlasí s tím, že poskytovatel může některé úkoly související se shromažďovanými údaji pověřit třetími osobami (smluvními zpracovateli). Třetí strany mohou zpracovávat důvěrné údaje výhradně v mezích oprávnění poskytovatele a v souladu s účely definovanými v části „Jaké uživatelské údaje poskytovatel shromažďuje“ těchto zásad.

Ochrana dat a doba uchování

Poskytovatel chrání všechna uživatelská data v souladu s těmito zásadami a požadavky na ochranu osobních údajů stanovenými legislativou Slovinské republiky a předpisy Evropské unie. Poskytovatel pravidelně zálohuje data.

Údaje o registraci v internetovém obchodě uchováváme po dobu 5 let od poslední registrace.

Údaje o minulých nákupech uchováváme, pokud máte u nás otevřený účet. Když zavřete svůj účet v internetovém obchodě, nebo po uplynutí 5 let od vašeho posledního přihlášení do internetového obchodu, budou informace o vašem účtu smazány. Údaje o přímém marketingu, tedy o uděleném souhlasu a využití kanálů, které jste k němu povolili, uchováváme po dobu dvou let od konce roku, ve kterém jste souhlas zcela odvolali.

Ostatní údaje mohou být uchovávány tak dlouho, jak je to nezbytně nutné k dosažení účelu, pro který byly údaje shromážděny. Poté musí být trvale smazány nebo účinně anonymizovány, aby již nebylo možné konkrétní údaje spojovat s konkrétním uživatelem.

Uživatelská práva

Poskytovatel umožní uživateli, který při registraci nebo později projevil přání dostávat elektronické zprávy poskytovatele, kdykoli se srozumitelným a jednoduchým způsobem z odběru odhlásit.

Uživatel může své osobní údaje kdykoli změnit nebo doplnit, a to buď na webových stránkách, nebo zasláním e-mailu poskytovateli na adresu [email protected].

Uživatel může požádat poskytovatele o doplnění nebo opravu údajů, které se ho týkají, a které jsou neúplné nebo nesprávné, zasláním žádosti na adresu [email protected].

Odesláním žádosti na [email protected] může uživatel požádat poskytovatele o potvrzení, zda shromažďuje a zpracovává údaje týkající se uživatele, a jaké údaje shromažďuje a zpracovává. Žádost lze podat maximálně jednou za 3 měsíce.

Odesláním žádosti na [email protected] může uživatel požádat poskytovatele, aby mu zaslal elektronickou kopii údajů týkajících se uživatele. Tuto žádost lze podat maximálně jednou za 3 měsíce. Před poskytnutím kopie údajů má poskytovatel právo požádat uživatele o prokázání jeho totožnosti. Pokud poskytovatel po této kontrole stále pochybí o totožnosti uživatele, může jeho žádost odmítnout.

Zasláním žádosti na [email protected] může uživatel požádat poskytovatele o trvalé vymazání všech údajů, které se ho týkají. Před smazáním údajů má poskytovatel právo požádat uživatele o prokázání jeho totožnosti vhodným způsobem. Pokud poskytovatel i poté pochybuje o totožnosti uživatele, může jeho žádost odmítnout.

Vyloučení odpovědnosti

Poskytovatel neodpovídá za škodu vzniklou uživateli v důsledku poskytnutí nesprávných, nepravdivých, neúplných nebo neaktuálních údajů týkajících se uživatele.

Poskytovatel neodpovídá za škodu způsobenou uživateli tím, že k jeho údajům bez výslovného souhlasu nebo svolení poskytovatele a přes obvyklou péči poskytovatele přistoupily, získaly, změnily či jinak zpracovaly neoprávněné třetí osoby.

Poskytovatel v žádném případě, i kdyby jinak nepostupoval s běžnou péčí, neodpovídá za škodu vzniklou uživateli v důsledku případů uvedených v předchozím odstavci tohoto bodu, pokud je takový případ důsledkem skutečnosti, že uživatel pečlivě nechránil údaje nezbytné pro přístup do určitých částí webu (uživatelské jméno a heslo). Uživatel je výhradně odpovědný za ochranu údajů potřebných pro přístup k určitým částem webových stránek (uživatelské jméno a heslo).

Uživatel je povinen neprodleně informovat poskytovatele o jakémkoli podezření na zneužití jeho osobních údajů nebo údajů potřebných pro přístup k některým částem webu (uživatelské jméno a heslo), nebo v případě podezření na neoprávněný přístup k těmto údajům.

Při vzniku smluvního vztahu mezi poskytovatelem a uživatelem platí v každém případě ustanovení upravující tento vztah (smlouva, všeobecné podmínky atd.) ohledně vyloučení a omezení odpovědnosti poskytovatele.

Uživatelská práva webu

Máte všechna práva stanovená v Nařízení, konkrétně v článcích 15 až 20. Tato práva zahrnují právo požadovat přístup k vašim osobním údajům (čl. 15), opravu údajů (čl. 16), výmaz údajů (čl. 17), omezení zpracování (čl. 18), vznést námitky proti zpracování (čl. 21) a právo na přenositelnost údajů (čl. 20).

Pokud chcete některé z těchto práv uplatnit, zašlete žádost e-mailem na adresu [email protected]. V zákonné lhůtě (30 dnů od obdržení kompletní žádosti) prověříme, zda splňujete podmínky pro uplatnění práva a informujeme vás o našem rozhodnutí.

Právo podat stížnost

Pokud máte jakékoli námitky ohledně zpracování vašich osobních údajů, můžete podat stížnost u dozorového úřadu ve Slovinsku, konkrétně u Informacijskega pooblaščenca (zmocněnce pro informace) na adrese Dunajska 22, 1000 Ljubljana.

Závěrečná ustanovení

Pokud by jakékoli ustanovení této smlouvy bylo neplatné, nezpůsobí to neplatnost celé smlouvy. V takovém případě se neplatné ustanovení považuje za nepsané a zbytek těchto Zásad zůstává v platnosti.

Právní vztahy mezi uživateli a poskytovatelem se řídí právem Slovinské republiky a právem Evropské unie. Případné spory budou řešeny před příslušným soudem v Lublani, Slovinsko.

Soubory cookie

Cookies jsou malé textové soubory, které jsou dočasně uloženy ve vašem počítači. Při použití souborů cookie na vašem počítači nebudete na tuto skutečnost upozorněni. Hlavním účelem souborů cookie je rozpoznat váš počítač a webový prohlížeč, přizpůsobit webové stránky vašim potřebám a zjednodušit a zrychlit jejich používání. Soubory cookie nám umožňují zobrazovat vám správné informace, které vás zajímají. Shromažďováním a zapamatováním informací o vašich preferencích můžeme vylepšit vaše uživatelské zkušenosti s našimi stránkami a marketingem. Soubory cookie neumožňují přístup k vašemu počítači a neobsahují žádné osobní údaje.

Pro účely našeho webu používáme následující soubory cookie:

Nezbytné soubory cookie pro provoz webu:

  • Soubory cookie relace
    Nezbytné pro správnou funkci systému pro úpravu a zobrazení obsahu. Tento soubor cookie zajišťuje správné doručení elektronických zpráv a obsahu na webových stránkách. Soubory cookie se vymažou, když uživatel opustí webovou stránku.

  • Cookie Cloudflare
    Používá se pro síťové služby Cloudflare CDN, které urychlují přístup k serveru. Více informací zde.

Soubory cookie třetích stran:

  • Google Analytics
    Tyto soubory cookie zaznamenávají statistiky návštěvnosti. Neobsahují žádné osobní údaje a slouží pouze k zajištění jedinečnosti návštěv. Více informací o souborech cookie Google Analytics, jejich účelu a trvání naleznete zde:
    Google Analytics Cookie Usage.
    Pokud chcete zablokovat soubory cookie Google Analytics, můžete to provést na této stránce.

  • Facebook
    Tyto soubory cookie se používají pro síťové pluginy Facebooku. Více informací o ukládání a používání získaných informací najdete zde:
    Facebook Cookies.

Jak spravovat soubory cookie?

Většina webových prohlížečů umožňuje nastavit soubory cookie. Můžete soubory cookie přijmout nebo odmítnout pomocí funkcí vašeho prohlížeče. Pokud cookies odmítnete, můžete naše webové stránky stále používat, ale některé podstránky nemusí fungovat správně. Níže jsou uvedeny odkazy na pokyny, jak zakázat soubory cookie v různých webových prohlížečích:

Důležité!
Cookies jsou soubory ve vašem počítači. Pokud chcete cookies odstranit, podívejte se na výše uvedené odkazy, které obsahují pokyny pro odstranění souborů cookie v různých prohlížečích.

DÁREK PŘI NÁKUPU +
Skrýt okno